Короткая памятка для печати

Ниже — самостоятельный лист журнала. Он не требует регистрации или покупки. Распечатайте его через меню браузера (Ctrl+P на компьютере): печатная версия этой страницы оставляет только памятку. Пустые строки заполните ручкой, заранее проверив номера.

Как подготовить лист вместе с близким

  1. Найдите банковский номер самостоятельно. Возьмите его из известного приложения или с карты. Не копируйте телефон из неожиданного SMS, рекламы или письма.
  2. Выберите двух людей. Первый может не ответить. Договоритесь, что до проверки деньги и коды никому не передают.
  3. Сделайте пробный поиск контакта. Пусть человек покажет, где лежит лист и какой номер будет набирать. Не проводите инсценировку с запугиванием.
  4. Проверьте удобство. Лист должен быть читаемым в обычном освещении. Если номер изменился, исправьте запись сразу.

Не размещайте заполненную памятку публично и не отправляйте её фотографию в открытые чаты: на ней будут личные номера. Печатный лист предназначен для дома. На этой странице нет полей для ввода — семейные контакты остаются на вашем листе.

Чего памятка не решает

Она не определяет мошенника по голосу и не блокирует переводы. Если злоумышленник уже получил доступ к аккаунту, нужно официальное восстановление. Если установленная по чужому указанию программа вызывает подозрение, требуется отдельная проверка устройства; удаление значка не подтверждает безопасность.

При переданном коде используйте статью с выбором действий по сервису. Если помощь нужна прямо сейчас, откройте срочную памятку по типу ошибки. Звонок родственнику полезен, но не заменяет обращения в банк при угрозе деньгам.

Проверьте, пригодится ли лист

Учебная ситуация. Приходит письмо: «На вас оформлена цифровая доверенность. Для отмены срочно позвоните по этому номеру».

Как применить памятку?

Не набирать номер из письма. Завершить контакт, отдельно найти официальный канал ведомства и проверить сообщение там. Самостоятельный набор присланного мошенником номера всё ещё ведёт к нему. Эта разница подробно разобрана в статье о «цифровой доверенности».

Если лист остаётся непонятным, сократите устную договорённость до одного действия: «При неожиданной просьбе о деньгах или коде я сначала заканчиваю разговор и проверяю отдельно». Как обсудить это спокойно — в материале о разговоре с родителями.